网店被端客服隐起身仍有假货卖
工商局查获的渝北一家网店涉嫌销售假冒的奢侈品 F8
记者 郑言
Dior、Prada、Gucci……这些原价几千甚至上万元的国际大牌,在渝北区一市民所开的网店里,却只要几百元,最贵的也不到原价的一半。
上周,南岸区工商分局接到消费者举报,称位于重庆的一家网店正在销售假冒的奢侈品。经查,该网店销售的有16个奢侈品牌,其中已有7个被商标权利代理人认定为假货。
居民房里卖“奢侈品”
随同执法支队办案的南岸工商分局电商科负责人徐畅告诉我们,4月2日,他们接到了消费者的举报,称淘宝网上一家重庆的网店卖的Dior眼镜只要800多,而这个眼镜在专柜里要卖到2000多元,八九千元的手提包在这里也只卖3000多。
经过几天的调查,徐畅他们将这家网店的地址锁定在了渝北区的一高档小区内。
4月8日,他们在该小区的一套200多平米的房间里,共查获了数百件涉嫌售假的货品,案值金额约50多万元。
徐畅介绍说,这家店的店主和客服人员一共有五六个,都是重庆人。房屋内的七八间房,都零散堆积着包包、围巾、衣服等国际大牌货品。“还有一间房里摆了货架,上面摆的也全部是奢侈品牌旗下的产品。”
这些货物是真的吗,进货渠道又是哪里呢?
徐畅说,经过初步调查,这些货物都是假冒,货源均来自广东省。其中,Dior、Prada、Miumiu、Gucci、Burberry、Valentino、Chanel这7个品牌已被其商标权利代理人认定为假货。
客服隐身继续销售假货
徐畅说,目前这16个品牌的数百件货物已全部被公安机关查扣,该网店涉嫌的货品也已全部下架。
昨天,我们找到了这家网店。在网店的首页上我们看到,的确已经没有相关涉嫌售假的奢侈品在销售了,而店家的几个客服的头像也都是灰色(不在线状态)。
店家真的没有销售这些奢侈品了吗?
我们试着联系该网店的客服人员后发现,其实他们都是在线的,只是隐身了而已。
当我们问及是否有Prada的手提包销售时,该客服表示,目前没有挂在网页上销售,但如果要购买,可以通过发送链接支付“运费”的方式来购买。
我们问及该客服是否为正品时,店家说,他们所有的货物都是原单正品。尔后,再被问及是否可以提供发票时,该客服表示不知道,但“掌柜”来了以后可以帮忙打听。
徐畅表示,“后续还会继续监管,如果发现店家继续售卖假货,我们可以对其采取行政处罚,严重的还可以依法处理。”
网购大品牌
认准5方面
网上销售的低价奢侈品,大多布满假货“地雷”。对此,徐畅提醒广大市民应警惕以下五种表述,“有这些表述的店家所卖的"奢侈品"一般都是假货。”
1.本店默认原厂原版型原面料之商品为原单商品。
2.原单商品常有辅料不足之情况,因此工厂会进行替换。
da In China 是大部分世界大牌的主流趋势,即使很多对外宣称是Mada in Italy/ France 等,但是很多商品已经逐渐在中国代工了。
4.我们只能保证是从原厂代工拿到的原汁原味之真品,其他非控因素无法回答。
5.所有的大牌从未提供专柜验货之服务。对于非正规渠道的商品,请不要期望sales对于这些说出好听的抢了他们的生意,又要享受他们的服务。
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