奔腾“爆震门”继续发酵 专家直指爆震影响发动机种植
奔腾“爆震门”继续发酵 专家直指爆震影响发动机
继《证券日报》报道关于奔腾存在的质量问题之后,更多车主向记者反映自己的轿车也存在同样的问题。尤其是多位奔腾B90车主向记者反映,为了解决发动机爆震问题,他们频繁出入4S店,技术人员也无法解释爆震的原因。车主们甚至认为技术人员的维修水平不高。
就此,记者采访了奔腾一家位于北京市的4S店工作人员,对方告诉记者,轻微的发动机爆震属于正常现象。
来自北京市的车主李先生(化名)告诉记者,据他了解,一汽厂家为了解决发动机爆震问题,正在研究一个新的相关程序,只是现在还没有研究出来。
车主认为技术人员
专业维修水平差
来自辽宁省的奔腾车主王先生告诉记者,他现在基本上每周都去一趟4S店。他认为,4S店技术人员水平有限,经常检查多次不停更换零件,才能找到问题的原因。不过,4S店人员态度一直都很好,只是技术人员专业不过硬。
最早购买奔腾B90的车主周先生也告诉记者,很多奔腾车主们对于一汽轿车的4S店服务态度还是非常认可的。 关键是技术不行。去了4S店那么多次,从技术角度看,技术人员确实有时候不知道该怎么解决 。
在记者采访的多位车主,大家的共同感受是,奔腾大毛病没有,细节方面做的很粗糙。4S店服务超过了不少合资品牌,确实不错。然而,小毛病不断让车主们很头疼,经常跑4S店。他们均表示, 下次换车不会再考虑奔腾这个品牌 。
细节的粗糙体现在方方面面,零部件的质量是关键之一。 我在高速路上车速从100公里/小时减速到60公里/小时,方向盘就开始左右晃动,车身抖动。4S店技术人员解释,因为刹车板是国产的,失灵了需要更换,更换了马自达的刹车板后完全没有问题了。 周先生告诉记者。
让周先生更难以理解的是,本来上市时间不是太长、市场保有量没有很多的奔腾B90,发动机爆震已经成为了该车的通病,频频被车主们投诉,为什么厂家不能给出一个统一的有效解决方案?
针对这个问题,我给厂商售后人员打过电话要求退换车,对方一直强调说不能退换,只能维修,对方也说不出只给维修、不给退换的原因。 周先生表示,已经放弃了奔腾这个品牌,最多开到今年年底,一汽轿车让他很失望,他考虑换成长城的SUV或者比亚迪的混动车型,再也不选一汽这样的大厂了。
4S店认为爆震正常
专家称对发动机有影响
来自北京市的李先生告诉记者,为了解决这个问题,从去年4月份开始,他就经常去4S店,一直到9月份,厂商才给他解决问题,更换了发动机。而据记者了解,多位奔腾B90车主均已更换了新的发动机,然而,爆震问题仍然存在。
就此,记者致电奔腾一家4S店,工作人员告诉记者, 轻微的发动机爆震属于正常现象,普通用户对汽车技术了解不够,加上新车大家比较关注,所以有点不对就觉得质量是有问题的 。
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标签:奔腾 发动机 爆震门
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