携程再陷裁员OTA传统模式渐死向MTA转型

发布时间：2020-02-10 22:00:59 阅读：次来源：油锯厂家

速途网9月23日消息（报道武克杰）在线旅游巨头携程网继今年1月底传出裁员500人的消息之后,近日又传来裁员500人的消息，据了解，上次裁员部分主要为二三线城市地面销售人员，这次调整重点是地面销售和电话营销部门。

速途网随后采访了携程相关负责人，携程近日裁员确有此事，但裁员500人的数字不太靠谱，携程确实对原有的地面销售渠道和电话营销部门进行了优化，对涉及到的员工，将给予妥善安置。对愿意留下的员工都尽力安排内部转岗，同时积极在行业关联公司创造新的工作机会。对因地域等没有转岗的员工，公司根据国家规定给予合理补偿，确保员工权利。据悉，携程这次裁员是去年年底做出的战略调整的后续动作，按照方案，携程将业务重心逐步转向线上，加上年初裁员500人，携程地面销售人员已经减少近千人。今年2月梁建章复出之后，携程开始向移动端偏移，从携程近两年的表现、市场变化不难看出，携程固守十年“鼠标+水泥”的商业模式正将携程带向死胡同。

近两年，越来越多的人嗅到到了在线旅游领域的前景，竞争也越来越激烈，除了去哪儿、艺龙和淘宝之外，一些细分领域也逐渐开始侵蚀携程的市场份额，同时，随着互联网的发展，预定模式逐渐改变，携程“鼠标+水泥”的模式也决定了线下业务团队的发展走向，即不得不拼人力和物力去追求业绩的增长。十多年建立起来的线下优势逐渐成了鸡肋，人员越来越多，毛利越来越低的弊端开始隐现。

也正是前堵后追以及自身优势不再被迫携程不得不放弃之前的经营策略，向移动互联网全面转型，梁建章复出后，携程推出“拇指+水泥”战略，进一步将资源侧重于无线领域，将机票预订、酒店预订、旅游产品、门票、租车、社区攻略等服务整合。前不久，梁建章也公开透露，目前移动互联网的飞速发展，携程目前主要将从OTA(Online Travel Agency)向MTA(Mobile Travel Agency)转型，并且将手机客户端更新至最新的5.0版本。

从今年开始，除携程外，去哪儿、艺龙等OTA企业开始全面向移动端转型，在线旅游行业战争也逐渐转向移动端，业内人士认为，携程占了在线旅游行业近半的市场份额，但近两年被去哪儿、淘宝以及一些细分领域逐渐蚕食，携程转型有其积极的一面，但目前来看，携程的地面服务团队认为携程主要贡献业务，若短期内携程的在线业绩不能立刻对此进行弥补，未来将充满变数。（武克杰）